5个营销tips,教你抓住海外老年消费群体的小心思!

时间:2019-08-28 来源:www.hindudharmsansthan.com

5个营销技巧,教你照顾海外老年消费群体!

数字营销通常不考虑较老的群体,其潜在的商业价值往往被卖家忽视。

但是,75岁以上的用户中有近4/1使用平板电脑,65到74岁的老年用户中有一半拥有社交媒体资料,因此卖家应该重新关注老用户并为老用户开发营销活动。本文介绍了针对老用户的五种营销方法。

1,养老营销的发展不能仅仅依靠网络红色

老年人的营销可以使用除网红之外的其他手段,如儿子,女儿,其他家庭成员,熟人,当地新闻等。它们具有额外的营销潜力,可以产生良好的效果。

除上述年龄组外,卖家不应忽视60岁以上的老年人,但应改善此类受众的营销方式。

最新的Ofcom调查结果显示:

55-64岁年龄组的老年用户:

96%的人使用手机;

43%观看点播/流媒体内容;

58%的人拥有社交媒体资料;

65-74岁年龄组的老年用户:

92%的人使用手机;

34%观看点播/流媒体内容;

34%有社交媒体资料;

75岁以上的老年用户:

81%的人使用手机;

22%观看点播/流媒体内容;

20%有社交媒体资料;

这意味着营销人员可以通过以下营销方式直接覆盖年龄较大的受众群体:

移动/短信和智能手机营销; 其他越来越受欢迎的频道,如视频/YouTube和社交媒体营销(SMM)。 尽管老用户对移动技术的依赖程度较低,但他们对移动电话,平板电脑和其他技术的使用仍然很高并且每年都在增长,这强调了直接向老用户推销的重要性。 事实上,这意味着AMP内容(AMP网页是Google在2015年推出的一项技术,旨在加快移动设备上自建外贸网站的执行速度)。替代方案,移动优先级内容思维,传统移动优化和相关工具对于旧的营销与其他年龄组一样有效。 虽然老年人没有吸引力,但他们的忠诚度很高。Ofcom报告还指出,“用户对网络购物的兴趣随着年龄的增长而下降;年龄在16-24岁的互联网用户中有30%表示他们使用过许多以前从未使用过的网站或应用,而55岁以上的用户比例已降至10%。因此,建议营销人员应首先为老年人提供教育,告知和展示品牌/内容/见解。如果您首先满足他们的知识需求,90%的老年人会选择您的品牌作为他们在线购物的首选。 有很多方法可以实现这一目标。一些最有效的方法包括:提供社区资源和生活方式中心。 根据位置和当地偏见提供内容。 提供免费工具,提示和建议。 促进离线/在线无缝购物体验。 并行营销渠道的数字化简化。 使用折扣来呼叫老用户以激励购买。 增加教育和品牌内容的再营销。

3.购物体验是最重要的

有趣的是,一些最新的搜索趋势,例如内容个性化,定制的用户旅程和用户体验,对老用户具有很大的潜在影响和连接。

老用户通常认为客户服务,个人关系和传统通信体验更好。一旦他们感到受到关注和联系,他们就会更有动力分享您的品牌并重复购买。

因此,您可以采取许多方法,例如:

缩小在线和离线购物之间的差距;保持营销信息的一致性,帮助老年人了解和促进网购的便利性。

使用电话和点击操作等交易方式。

利用更多离线媒体和传统营销(例如目录,本地文件,传单和折扣代码)。

坚持简单原则,避免不必要的并发症。

4.增加对教育过程的投资

您需要在整个信息搜索和购买过程中为老用户提供进一步明确的解释和一般指导。

节省时间和促进购物便利性(如网上银行)的概念0),这些概念对60岁以上的用户来说是最大的好处。

然而,品牌也面临着许多挑战(老用户对变革的厌恶,对互联网/网上银行安全性的误解以及对线下购物体验的渴望)往往成为老用户在线购物的障碍。

集成在线和离线购物可以帮助解决这个问题,使用传统的印刷传单也是一种有效的策略,例如:

当地报纸。

家庭信息传单。

推广在线和电话购物的离线支付方式。

5.使用YouTube和其他常规视频覆盖老用户不要以为老年人是网上购物的障碍(很多数据表明用户越老,使用互联网的频率越高)

在70岁以上的用户中,63%的老年用户每周花费11-30小时在线(该比例高于60-69岁,50-59岁和30-49岁年龄组)。

在线视频广播也受到老用户的欢迎。 50-59岁的人中有15%每天至少在YouTube上观看一次电影或视频,而60-69岁的人中有33%每周在YouTube上观看几个视频,这是30-49岁年龄组。相同。

那么这对营销团队意味着什么呢?这意味着视频可以成为老年人营销的重点。使用视频内容来解释概念并揭开技术之谜可以促进用户购买。

通过使用视频,品牌可以与老观众建立信任,鼓励群体心态,并弥合在线和离线购物体验之间的差距。

老年人和技术熟练的老年人为品牌提供了巨大的(并且相对不发达的)营销机会。为了最大限度地利用这个机会,营销团队不仅需要针对较旧的在线红色。除此之外,还应加强老年用户的教育和信息传播。其他关键方法包括额外的视频营销和启用线下购物以促进在线购物体验。

(编译/Hugo Net Ling Yuyue)

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来源:雨果网

5个营销技巧,教你照顾海外老年消费群体!

数字营销通常不考虑较老的群体,其潜在的商业价值往往被卖家忽视。

但是,75岁以上的用户中有近4/1使用平板电脑,65到74岁的老年用户中有一半拥有社交媒体资料,因此卖家应该重新关注老用户并为老用户开发营销活动。本文介绍了针对老用户的五种营销方法。

1,养老营销的发展不能仅仅依靠网络红色

老年人的营销可以使用除网红之外的其他手段,如儿子,女儿,其他家庭成员,熟人,当地新闻等。它们具有额外的营销潜力,可以产生良好的效果。

除上述年龄组外,卖家不应忽视60岁以上的老年人,但应改善此类受众的营销方式。

最新的Ofcom调查结果显示:

55-64岁年龄组的老年用户:

96%的人使用手机;

43%观看点播/流媒体内容;

58%的人拥有社交媒体资料;

65-74岁年龄组的老年用户:

92%的人使用手机;

34%观看点播/流媒体内容;

34%有社交媒体资料;

75岁以上的老年用户:

81%的人使用手机;

22%观看点播/流媒体内容;

20%有社交媒体资料;

这意味着营销人员可以通过以下营销方式直接覆盖年龄较大的受众群体:

移动/短信和智能手机营销;

其他热门频道,如视频/YouTube和社交媒体营销(SMM)。

虽然老用户对移动技术的依赖程度有所下降,但他们对移动电话,平板电脑和其他技术的使用仍然很高并且每年都在增长,这凸显了直接向老用户推销的重要性。

事实上,这意味着AMP内容(AMP页面是谷歌在2015年推出的一项技术,旨在提高外资网站中移动设备的执行速度)。替代方案,移动优先内容思维,传统移动优化和相关手段老年营销与其他年龄段的用户一样有效。

2,虽然老人不容易吸引,但忠诚度很高

Ofcom的报告还指出:“用户对网络购物的兴趣随着年龄的增长而降低; 30%的16-24岁的互联网用户表示他们使用过许多以前从未使用过的网站或应用,其中55位以上用户中,百分比下降到10%。

因此,建议营销人员首先为老年人提供教育,信息和品牌/内容/观点的展示。如果您首先满足他们的知识需求,那么90%的老年人将使用您的品牌作为他们在线购物的首选。

有很多方法可以实现这一点,一些最有效的方法包括:

提供社区资源和生活方式中心。

根据位置和当地偏见提供内容。

提供免费工具,提示和建议。

促进离线/在线无缝购买体验。

数字简化并行通信通道。

使用折扣来呼叫老用户以激励购买。

增加教育和品牌内容的再营销。

3.购物体验是最重要的

有趣的是,一些最新的搜索趋势,例如内容个性化,定制的用户旅程和用户体验,对老用户具有很大的潜在影响和连接。

老用户通常认为客户服务,个人关系和传统通信体验更好。一旦他们感到受到关注和联系,他们就会更有动力分享您的品牌并重复购买。

因此,您可以采取许多方法,例如:

缩小在线和离线购物之间的差距;保持营销信息的一致性,帮助老年人了解和促进网购的便利性。

使用电话和点击操作等交易方式。

利用更多离线媒体和传统营销(例如目录,本地文件,传单和折扣代码)。

坚持简单原则,避免不必要的并发症。

4.增加对教育过程的投资

您需要在整个信息搜索和购买过程中为老用户提供进一步明确的解释和一般指导。

节省时间和促进购物便利性(如网上银行)的概念0),这些概念对60岁以上的用户来说是最大的好处。

然而,品牌也面临着许多挑战(老用户对变革的厌恶,对互联网/网上银行安全性的误解以及对线下购物体验的渴望)往往成为老用户在线购物的障碍。

集成在线和离线购物可以帮助解决这个问题,使用传统的印刷传单也是一种有效的策略,例如:

当地报纸。

家庭信息传单。

推广在线和电话购物的离线支付方式。

5.使用YouTube和其他常规视频覆盖老用户

不要以为老年人是网上购物的障碍(很多数据表明用户越老,使用互联网的频率越高)

在70岁以上的用户中,63%的老年用户每周花费11-30小时在线(该比例高于60-69岁,50-59岁和30-49岁年龄组)。

在线视频广播也受到老用户的欢迎。 50-59岁的人中有15%每天至少在YouTube上观看一次电影或视频,而60-69岁的人中有33%每周在YouTube上观看几个视频,这是30-49岁年龄组。相同。

那么这对营销团队意味着什么呢?这意味着视频可以成为老年人营销的重点。使用视频内容来解释概念并揭开技术之谜可以促进用户购买。

通过使用视频,品牌可以与老观众建立信任,鼓励群体心态,并弥合在线和离线购物体验之间的差距。

老年人和技术熟练的老年人为品牌提供了巨大的(并且相对不发达的)营销机会。为了最大限度地利用这个机会,营销团队不仅需要针对较旧的在线红色。除此之外,还应加强老年用户的教育和信息传播。其他关键方法包括额外的视频营销和启用线下购物以促进在线购物体验。

(编译/Hugo Net Ling Yuyue)

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